Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Octombrie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care PREST TRANS TRAILER S.R.L. (denumită în continuare „DC Pizza”, „noi” sau „societatea”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților care utilizează site-ul https://dcpizza.ro.

1. Informații despre operatorul de date

Denumire: PREST TRANS TRAILER S.R.L.
Sediu social: Drumul Lunca Priporului, Nr. 134-136, Camera 1, Et. 1, Sector 3, București, 032355, România
CUI / CIF: RO41842847
Nr. Reg. Comerțului: J2019014827402
E-mail de contact: info@dcpizza.ro

DC Pizza este operatorul de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

2. Datele pe care le colectăm

Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, telefon, adresă de e-mail;
Date de plată: informații procesate prin intermediul Netopia și Stripe (noi nu stocăm datele cardurilor);
Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, browser, cookie-uri, date despre trafic și comportament (prin Google Analytics și Meta Pixel);
Date transmise voluntar: mesaje trimise prin formulare de contact sau comentarii.

3. Scopul prelucrării datelor

Procesarea și livrarea comenzilor online;
Emiterea facturilor și gestionarea plăților;
Comunicarea cu clienții (confirmări, actualizări, suport);
Transmiterea de oferte sau campanii promoționale (numai cu consimțământul dvs.);
Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea site-ului;
Asigurarea funcționării corecte și securizate a platformei.

4. Temeiul legal al prelucrării

Executarea contractului – pentru preluarea și livrarea comenzilor (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
Consimțământul – pentru marketing, cookie-uri și comunicări comerciale (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
Interesul legitim – pentru securitate și îmbunătățirea serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
Obligație legală – pentru păstrarea documentelor contabile și fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

5. Durata de stocare a datelor

Datele aferente comenzilor sunt păstrate pe o perioadă de 5 ani, conform legislației fiscale;
Datele colectate prin cookie-uri analitice sau publicitare se păstrează conform setărilor Google și Meta, dar nu mai mult de 24 luni;
Datele colectate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

6. Destinatarii datelor (procesatori)

Putem transmite datele către parteneri de încredere, exclusiv în scopurile menționate:

Procesatori de plăți: Netopia SRL, Stripe Payments Europe Ltd.;
Servicii de analiză și publicitate: Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Platforms Ireland Ltd.;
Servicii de găzduire: Gazduire.net;
Servicii de livrare: curieri proprii DC Pizza.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție la prelucrare;
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: info@dcpizza.ro

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării. Comunicarea datelor este securizată prin protocol SSL, iar accesul la baza de date este restricționat.

9. Cookie-uri și instrumente de analiză

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a coșului de cumpărături;
Analiza traficului prin Google Analytics;
Remarketing și campanii publicitare prin Meta Pixel.

Puteți modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment din setările browserului sau prin bannerul de consimțământ.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări.

PREST TRANS TRAILER S.R.L.
https://dcpizza.ro
info@dcpizza.ro